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반품/교환 접수는 어떻게 하나요?

작성자 SHOPA(ip:)

작성일 2021-01-07 19:34:26

조회 3

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내용

배송단계는 아래와 같이 이루어지고 있습니다.

[주문접수(상품준비중)] → [배송준비중] → [배송중] → [배송완료]


[상품준비중] 단계까지는 주문취소 가능하며,
취소를 희망하실 경우 1:1 문의게시판 및 고객센터로 연락주시면 처리 도와드리고 있습니다.


[배송준비중] 상태부터는 이미 송장이 출력된 주문건으로 취소가 어려운 점 양해 부탁드립니다.


[배송중], [배송완료] 상태 이후 주문취소를 원하실 경우,
왕복배송비 5,000원이 부과되는 점 양해바랍니다.


*배송비 2,500원 + 반송착불비 2,500원 = 총 5,000원의 왕복택배비 발생


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